Última Atualização: 07/01/2025

A Frog Store, com sede na Rua General Carneiro, 16B, e e-mail oficial [email protected] ("nós", "nosso", "loja"), leva sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção dos dados de todos os seus clientes, parceiros e usuários ("você") do site hospedado na Nuvemshop e qualquer outra plataforma operada pela loja ("Loja").

Esta Política de Privacidade destina-se a informar como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais ao acessar nossa Loja e realizar interações conosco. Ao acessar nossa Loja ou fornecer dados pessoais, você concorda com os termos desta Política.

1. Definições Importantes

Para facilitar o entendimento:

  • Dados Pessoais: Qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa, como nome, endereço e e-mail.

  • Tratamento de Dados: Operações realizadas com dados pessoais, como coleta, armazenamento e exclusão.

  • LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18), que regula o uso de dados pessoais no Brasil.

2. Dados Coletados e Finalidades

Podemos coletar dados de diferentes formas:

a. Dados fornecidos diretamente por você:

  • Nome completo, telefone, e-mail, endereço, e outras informações necessárias para realizar compras ou atendimento ao cliente.

b. Dados coletados automaticamente:

  • Endereço IP, dados de localização aproximada, navegador e dispositivo utilizado ao acessar nossa Loja.

c. Finalidades do tratamento:

  • Processar pedidos e viabilizar entregas;

  • Melhorar sua experiência de navegação e personalização de conteúdo;

  • Enviar comunicações sobre promoções, novidades e suporte ao cliente;

  • Atender exigências legais ou regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Prestadores de serviços: Empresas parceiras para processar pagamentos, realizar entregas ou fornecer suporte técnico.

  • Autoridades legais: Em cumprimento de obrigações legais ou determinações judiciais.

Não vendemos ou comercializamos seus dados pessoais a terceiros.

4. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência na Loja. Você pode gerenciar as configurações de cookies no navegador. A Loja não utiliza cookies de terceiros.

5. Direitos dos Usuários

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

  • Solicitar confirmação sobre o tratamento de seus dados;

  • Acessar seus dados pessoais;

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Solicitar a exclusão de dados, exceto quando necessários para cumprimento de obrigações legais;

  • Revogar o consentimento para uso de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

6. Medidas de Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais. Contudo, não garantimos segurança absoluta devido à natureza da internet. Caso suspeite de uso indevido dos seus dados, nos informe imediatamente.

7. Links Externos

Nossa Loja pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia suas políticas antes de compartilhar informações.

8. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A data da última revisão será indicada no topo da página. Recomendamos que você revise periodicamente esta Política.

9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política ou o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

  • Responsável pelo Tratamento dos Dados Pessoais: Guilherme Bispo Folha

  • E-mail: [email protected]

  • Telefone: +55 11 93026-9651

Estamos à disposição para atender suas solicitações.